Regulamin
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego planetadomowa.digital oraz uczestnictwa w kursach i warsztatach organizowanych przez Planeta Domowa. Korzystanie z serwisu i uczestnictwo w kursach oznacza akceptację poniższych warunków. Regulamin sporządzono zgodnie z przepisami polskiego prawa, w szczególności z ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.) oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.).
A. Postanowienia ogólne
Usługodawcą jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą Planeta Domowa z siedzibą przy ul. Wita Stwosza 49, Rzeszów, Polska (dalej: "Planeta Domowa" lub "Usługodawca"). Kontakt: kontakt@planetadomowa.digital, tel. +48 17 863 12 21.
Serwis internetowy dostępny pod adresem planetadomowa.digital (dalej: "Serwis") ma charakter informacyjny i prezentuje ofertę kursów z zakresu wystąpień publicznych i komunikacji medialnej.
Użytkownikiem Serwisu jest każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu. Uczestnikiem jest osoba fizyczna, która zawarła umowę uczestnictwa w kursie z Planeta Domowa.
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową obsługującą HTML5 i CSS3. Planeta Domowa nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji urządzenia lub oprogramowania Użytkownika.
B. Korzystanie z serwisu
Serwis udostępniany jest nieodpłatnie. Użytkownik może korzystać z Serwisu w celach informacyjnych, zgodnie z jego przeznaczeniem.
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.
Planeta Domowa zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu w celach technicznych, konserwacyjnych lub aktualizacyjnych, bez wcześniejszego powiadamiania Użytkowników.
Wszelkie materiały zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy i układ stron, stanowią własność Planeta Domowa lub podmiotów współpracujących i są chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83 ze zm.).
C. Zapisy na kursy i warsztaty
Zapisy na kursy odbywają się drogą elektroniczną (e-mail), telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie. Przesłanie zapytania nie stanowi zawarcia umowy.
Umowa uczestnictwa w kursie zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Planeta Domowa dostępności miejsca i uzgodnieniu warunków uczestnictwa. Potwierdzenie przesyłane jest drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Uczestnika.
Planeta Domowa zastrzega sobie prawo do odmowy zapisu bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku wyczerpania miejsc lub braku spełnienia warunków uczestnictwa.
Informacje o kursach zawarte w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
D. Realizacja kursów
Kursy odbywają się zgodnie z programem i harmonogramem uzgodnionym z Uczestnikiem. Planeta Domowa dołoży należytej staranności, aby zrealizować kurs zgodnie z opisem zawartym w Serwisie i w potwierdzeniu zapisu.
Planeta Domowa zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu kursu z przyczyn organizacyjnych lub losowych. O zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani niezwłocznie za pośrednictwem poczty elektronicznej.
W przypadku konieczności odwołania kursu przez Planeta Domowa, Uczestnicy zostaną poinformowani i zaproponowany zostanie im alternatywny termin lub zwrot wpłaconych środków.
Uczestnik zobowiązuje się do punktualnego stawiennictwa i aktywnego uczestnictwa w zajęciach. Planeta Domowa nie ponosi odpowiedzialności za wyniki osiągane przez Uczestnika, które zależą od indywidualnego zaangażowania i predyspozycji.
E. Rezygnacja i prawo odstąpienia
Uczestnik będący konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego ma prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli kurs rozpoczął się przed upływem 14-dniowego terminu na żądanie Uczestnika i za jego wyraźną zgodą, po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia.
Rezygnacja z uczestnictwa po upływie terminu odstąpienia podlega warunkom ustalonym indywidualnie. Szczegółowe zasady rezygnacji i ewentualnych zwrotów są uzgadniane przy zawieraniu umowy uczestnictwa.
F. Własność intelektualna i materiały szkoleniowe
Materiały szkoleniowe przekazywane Uczestnikom w trakcie kursów stanowią własność Planeta Domowa i są objęte ochroną prawa autorskiego. Uczestnik ma prawo do ich wykorzystania wyłącznie na własny użytek.
Zakazane jest kopiowanie, rozpowszechnianie, sprzedaż lub udostępnianie materiałów szkoleniowych osobom trzecim bez pisemnej zgody Planeta Domowa.
Nagrania wykonane w trakcie kursów do celów szkoleniowych są własnością Planeta Domowa. Uczestnik wyraża zgodę na ich wykonanie i wykorzystanie wyłącznie w celach szkoleniowych w ramach kursu, chyba że strony uzgodniły inaczej.
G. Ograniczenie odpowiedzialności
Planeta Domowa nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu, przerw w dostępie do Serwisu niezależnych od Planeta Domowa, ani za treści zamieszczone przez osoby trzecie.
Informacje zawarte w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny. Planeta Domowa nie udziela porad ani rekomendacji. Wszelkie decyzje podejmowane na podstawie informacji z Serwisu są wyłączną odpowiedzialnością Użytkownika.
Odpowiedzialność Planeta Domowa wobec Uczestnika będącego przedsiębiorcą ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za kurs, chyba że szkoda wynikła z umyślnego działania Planeta Domowa.
H. Tryb składania reklamacji
Uczestnik ma prawo złożenia reklamacji dotyczącej realizacji kursu. Reklamację należy złożyć w terminie 14 dni od dnia zakończenia kursu lub zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
Reklamację należy przesłać na adres e-mail: kontakt@planetadomowa.digital lub pisemnie na adres siedziby Planeta Domowa. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika, opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
Planeta Domowa rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Uczestnika o wyniku postępowania reklamacyjnego drogą elektroniczną lub pisemnie.
Uczestnik będący konsumentem ma prawo skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w szczególności z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
I. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników i Uczestników odbywa się zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem: privacy.html. Polityka prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
Administratorem danych osobowych jest Planeta Domowa. Dane są przetwarzane w celach związanych z realizacją kursów, obsługą korespondencji i wypełnianiem obowiązków prawnych.
J. Zmiany regulaminu
Planeta Domowa zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji Regulaminu w Serwisie, chyba że z treści zmian wynika inny termin.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa i obowiązki wynikające z umów uczestnictwa zawartych przed datą wejścia zmian w życie.
W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
K. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych właściwych aktów prawnych.
Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub z umów uczestnictwa będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. W przypadku Uczestników będących konsumentami właściwość sądu określana jest zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów.
Konsument może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej właściwym dla siedziby Planeta Domowa.